הצהרת נגישות
חברת דלקל סולאר רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ומכבד לכלל הלקוחות והגולשים באתר. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים בהנגשת האתר והעסק, במטרה לאפשר לאנשים עם מוגבלות ליהנות מחוויית גלישה עצמאית ויעילה ככל הניתן.
1. נגישות אתר האינטרנט
התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם להנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובהתאם למסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
ההתאמות שבוצעו באתר כוללות בין היתר:
ניווט מקלדת: אפשרות מלאה לניווט באתר באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Arrows, Enter).
תמיכה בקוראי מסך: האתר מותאם לעבודה עם תוכנות קוראות מסך נפוצות עבור עיוורים וכבדי ראייה.
הנגשת טפסים ומחשבון: שדות הקלט (כמו במחשבון הסולארי) כוללים תוויות (Labels) והנחיות ברורות.
ניגודיות צבעים: שימוש בצבעים בעלי ניגודיות גבוהה המקלה על הקריאה.
הגדלת תצוגה: ניתן להגדיל את התצוגה באתר (Zoom) מבלי לפגוע במבנה הטקסט והתוכן.
ויתור על אנימציות: המחשבון והאתר תוכננו כך שלא יכללו הבהובים או אלמנטים הנעים במהירות שעלולים להפריע לגולשים מסוימים.
2. נגישות פיזית (משרדים ומפעל)
חברתנו פועלת להנגשת מוקדי השירות הפיזיים שלה:
משרד עפולה: קהילת ציון 5, עפולה. המשרד כולל דרכי גישה מותאמות.
מפעל יערה: משק 57, מושב יערה. המפעל מונגש לבעלי מוגבלויות בהתאם לצורך המקצועי ובתיאום מראש.
3. שירות לקוחות נגיש
במידה והנך זקוק לעזרה בביצוע החישוב במחשבון או בקבלת מידע טכני, צוות המומחים שלנו זמין עבורך במגוון ערוצים:
מענה טלפוני נגיש: 04-3811888 – המענה ניתן בצורה ברורה וללא מוזיקת רקע רועשת.
דוא"ל: [email protected]
WhatsApp: ניתן ליצור קשר בהודעות כתובות לקבלת מידע נגיש ומהיר.
4. פניות בנושא נגישות
חשוב לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם או שאינם תואמים את הטכנולוגיה העדכנית ביותר. אם נתקלת בבעיה או שיש לך הצעה לשיפור, נשמח לשמוע ממך.
רכז הנגישות של דלקל סולאר:
שם: צוות ניהול האתר
טלפון: 04-3811888
דוא"ל: [email protected]
תאריך עדכון הצהרה: ינואר 2026